سياسة خدمة العملاء في متجر كبسولة
- الدوام:
- من الأحد إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً.
- الجمعة والسبت: عطلة.
- تواصل فوري:
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0550682244 من خلال WhatsApp.
- استمراية عمل المتجر:
- يستمر المتجر في تلقي طلبات الشراء خلال 24 ساعة.
- تتم عملية الشحن كل أيام الأسبوع ما عدا الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
- إجازة الأعياد:
- يستمر الموقع في تلقي الطلبات، على أن يتم شحن الطلبات بعد انتهاء إجازة الأعياد المخصصة من وزارة الموارد البشرية.
- عادةً تكون إجازة عيد الفطر أو عيد الأضحى 4 أيام.
- وتكون إجازة الأعياد الوطنية 2 يومًا.
